คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว wm356
การดูแลรักษาข้อมูลของสมาชิกทุกคน

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

wm356 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอันดับแรก เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการใดบ้าง

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณกับ wm356 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ที่ใช้กันในธนาคารชั้นนำ

ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว

wm356 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์

สิทธิ์เจ้าของข้อมูล

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลาตาม พ.ร.บ. PDPA

ระบบจัดเก็บข้อมูลปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น พร้อมการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ

ควบคุมการแจ้งเตือน

สมาชิกสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดจาก wm356 ได้ตามความต้องการ

สอดคล้อง PDPA

นโยบายของ wm356 สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

สำคัญ: การสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ wm356 ถือว่าคุณได้อ่านและยินยอมต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อลบข้อมูลของคุณ

1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

wm356 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกคือสิ่งที่ต้องได้รับการคุ้มครองอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสถึงวิธีที่เราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคนที่ใช้งานบริการของ wm356 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใด

นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ wm356 รวมถึงระบบฝากถอนเงิน การเดิมพัน โปรโมชั่น และการสื่อสารระหว่าง wm356 กับสมาชิก เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง

wm356 ในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" มีหน้าที่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของสมาชิกตามที่กฎหมายกำหนด และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณด้วยความระมัดระวังและให้เกียรติสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ

2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

wm356 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด จำเป็น
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน/พาสปอร์ต ใช่
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ ใช่
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, PromptPay ID, ประวัติธุรกรรม ใช่
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน บางส่วน
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์, OS บางส่วน

ข้อมูลบัตรประชาชนและเอกสารยืนยันตัวตนจะถูกใช้สำหรับกระบวนการ KYC เท่านั้น และเก็บรักษาในระบบที่แยกจากข้อมูลการใช้งานทั่วไป

3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

wm356 ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้

  • การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ฝากถอนเงิน และการเดิมพันต่างๆ
  • การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบและยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ความปลอดภัย: ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และการสนับสนุนลูกค้า
  • การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุง UX และฟีเจอร์ใหม่
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตอบสนองต่อคำสั่งทางกฎหมายหากจำเป็น

wm356 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ขอความยินยอมใหม่จากคุณก่อน

4

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

wm356 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ไม่ว่าในกรณีใด อย่างไรก็ตาม อาจมีการแชร์ข้อมูลในกรณีจำกัด ดังนี้

  • ผู้ให้บริการระบบการเงิน: ธนาคาร PromptPay และ TrueMoney Wallet ที่จำเป็นในการดำเนินธุรกรรม โดยแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ
  • ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud และความปลอดภัยที่ผ่านการคัดเลือกและลงนามสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูล
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: หน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน โดย wm356 จะแจ้งให้สมาชิกทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต

ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่ wm356 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับ wm356

5

Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

wm356 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน แบ่งออกเป็น

  • Cookies จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อปรับปรุงบริการ
  • Cookies ปรับแต่ง (Preference): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

6

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

wm356 ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยข้อมูลของสมาชิก เพราะเราตระหนักว่าการปกป้องข้อมูลไม่ใช่แค่หน้าที่ตามกฎหมาย แต่เป็นสิ่งที่สมาชิกทุกคนสมควรได้รับ

  • SSL 256-bit Encryption: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ wm356 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
  • Two-Factor Authentication (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
  • การตรวจสอบ 24/7: ระบบ AI ตรวจสอบธุรกรรมและกิจกรรมในบัญชีตลอดเวลาเพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
  • Penetration Testing: ทีมความปลอดภัยทำการทดสอบระบบสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกใช้ประโยชน์
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้เราจะมีมาตรการที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้สมาชิกดูแลรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเองด้วย โดยใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิดใช้งาน 2FA

7

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก wm356 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวของตนเองที่ wm356 เก็บรักษาไว้ได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมแล้ว

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่มีข้อโต้แย้งหรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบ

สิทธิ์รับสำเนาข้อมูล

ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายได้

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมซัพพอร์ต wm356 ผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการตามที่กฎหมายกำหนด

8

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

wm356 เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดอายุบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดป้องกันการฟอกเงิน
  • ประวัติธุรกรรมการเงิน: ไม่น้อยกว่า 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย
  • ข้อมูล Log การใช้งาน: 12 เดือนสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
  • ข้อมูล Cookies ชั่วคราว: ตามอายุ Cookie ที่กำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น wm356 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) ตามมาตรฐานที่ปลอดภัย

9

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

wm356 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบด้วยวิธีต่อไปนี้

  • แจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน wm356 บนมือถือ
  • แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์
  • ส่งอีเมลแจ้งสมาชิกที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายใหม่แล้ว ถ้าไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาติดต่อเราเพื่อหารือก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล

10

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อ wm356 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • แชทสดในแอป: เปิดแอป wm356 แล้วกดไอคอนแชทเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง
  • อีเมล: [email protected] (ทีมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ)
  • แชทบนเว็บไซต์: ผ่านปุ่มแชทที่มุมล่างขวาของทุกหน้า

เราตอบคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง และจะดำเนินการตามคำร้องขอด้านข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ หรือเร็วกว่านั้นหากสามารถทำได้

มั่นใจในความปลอดภัยของ wm356 แล้วหรือยัง?

ระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้ สมัครสมาชิกและเริ่มใช้งานได้เลย